DEAntworten auf Ihre Fragen
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne.
Unser Support ist per E-Mail unter [email protected] und telefonisch unter +49 155 0737 7 erreichbar.
Bestellung
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb und schließen den Bestellvorgang über die Kasse ab. Dort geben Sie Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein und bestätigen die Bestellung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Wir prüfen, ob eine Änderung noch möglich ist.
Versand
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die genaue Lieferzeit kann je nach Zielort variieren.
Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Dort wählen Sie die für Sie passende Option aus.
Rückgabe
Wie kann ich Artikel zurückgeben?
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir erklären Ihnen die weiteren Schritte und die Rücksendeadresse.